Cả gia đình bị đuổi khỏi chuyến bay của Alaska Airlines vì con trai mắc bệnh Down bị nôn mửa

Một phụ nữ cho biết gia đình cô đã bị đuổi khỏi chuyến bay đến Seattle của Alska Airlines chỉ vì em trai cô, một người mắc bệnh Down, bị nôn mửa.

21:30 07/04/2018

Theo người chị gái Meaghan Hess, cậu bé và bố mẹ đã bị tiếp viên hàng không yêu cầu xuống khỏi máy bay khi họ đang ở trên chuyến bay số hiệu 779 của Alska Airlines tại St.Louis hôm 2/4.

"Sau khi lên máy bay, Patrick đã bị nôn một chút và các nhân viên của hãng hàng không đã đuổi gia đình tôi khỏi chuyến bay", Hess, người không đi cùng gia đình trong chuyến bay đó, cho biết.

Hãng hàng không đặt cho họ một chuyến bay khác vào sáng hôm sau nhưng không trả tiền chỗ ở cho họ. Vấn đề càng trở nên tồi tệ hơn khi hãng hàng không nói họ phải bị tính thêm phí cho chuyến bay lúc 6h sáng.

"Hãng hàng không đã để họ mắc kẹt lại sân bay trong gần 11 tiếng dù biết gia đình tôi không có nơi nào để ngủ qua đêm. Thay vào đó tất cả những gì họ là là đưa cho bố mẹ tôi một túi rác màu đen và nói rằng để em trai tôi có thể nôn vào đó", Hess cho biết thêm.

Hess sau đó đã chia sẻ cuộc trao đổi của cô với hãng hàng không này trên Twitter.

"Tôi thực sự lấy làm tiếc về việc xảy ra với gia đình bà. An toàn cho tất cả hành khách là ưu tiên số một của chúng tôi. Tôi rất hân hạnh được đặt lại chuyến bay miễn phí cho họ vào buổi sáng. Thành thật xin lỗi vì chúng tôi  không thể cung cấp khách sạn trong những trường hợp như vậy", đại diện của Alaska Airlines viết.

Phát ngôn viên của hãng hàng không này, Ann Johnson sau đó nó rằng đó là vấn đề sức khỏe và an toàn cộng đồng.

"Gia đình không thể khởi hành trên chuyến bay ban đầu bởi vì con họ bị ốm. Với sự đề phòng cao độ, các nhân viên xác định cậu bé không đủ điều kiện sức khỏe để bay. Trong trường hợp xảy ra vấn đề về y tế, sẽ là an toàn cho hành khách khi được điều trị trên mặt đất vì phi hành đoàn của chúng tôi không phải là chuyên gia y khoa được đào tạo chuyên nghiệp về".

Khi gia đình đã được đưa lên khoang hạng nhất để trở về nhà tại Washington, Hess nói rằng cô không hài lòng với phản ứng của hãng hàng không. Cô cho rằng em trai mình là nạn nhân của "sự phân biệt đối xử với người bệnh tật".

"Tôi không thể không nghĩ rằng nếu một đứa trẻ khỏe mạnh bị nôn thì liệu hãng hàng không có đuổi cả gia đình đó xuống khỏi máy bay không".

Alaska Airlines là hãng hàng không lớn thứ năm của Mỹ, với đội ngũ nhân viên lên tới 19.000 người và sở hữu 280 máy bay.

Lê Huyền/ Tin nước Mỹ