Các đại gia ngân hàng Mỹ đóng cửa hàng trăm chi nhánh

16:35 24/10/2016

Chỉ trong một năm, Bank of America, Citigroup và JPMorgan đã đóng cửa 389 chi nhánh, do khách hàng dần chuyển sang giao dịch điện tử.

Trước khủng hoảng tài chính, Bank of America có hơn 6.000 chi nhánh. Nhưng hiện, họ chỉ còn hơn 4.600, theo số liệu quý III. Ngân hàng này đã cắt giảm 112 chi nhánh kể từ năm ngoái. Trong báo cáo tài chính quý III, ông Paul Donofrio – Giám đốc Tài chính của Bank of America cho biết việc đây là một phần kế hoạch “chuyển sang các kênh tự phục vụ trên nền tảng kỹ thuật số, di động, trực tuyến và ATM”.

Theo báo cáo này, nhà băng có 21 triệu người dùng dịch vụ ngân hàng di động và 18% các giao dịch gửi tiền được thực hiện qua thiết bị di động. “Việc này có lợi hơn cho khách hàng và cả các cổ đông của chúng tôi nữa. Chi phí chỉ bằng một phần mười so với ra quầy”, ông Donofrio cho biết.

Một khách hàng đi qua ATM của Citibank. Ảnh: Reuters

Số chi nhánh ngân hàng đang ngày một ít đi, phản ánh sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng. Khi họ chọn giao dịch online, các ngân hàng sẽ phải tập trung hơn vào dịch vụ giá trị gia tăng và bổ sung các chuyên gia tư vấn đầu tư, cho vay thế chấp. Ngân hàng sẽ ngày càng trở thành nơi đưa ra lời khuyên cho các quyết định trong cuộc sống, như vay mua nhà, đầu tư hay tiết kiệm dành tiền vào Đại học.

Số lượng nhân viên ngân hàng cũng đang giảm theo. Bank of America hồi tháng 6 cho biết có kế hoạch cắt giảm 8.000 nhân lực mảng ngân hàng tiêu dùng. Đây được giải thích là một phần kế hoạch tái bố trí nguồn lực cho phù hợp với sự thay đổi của khách hàng.

Hồi giữa tháng, Citigroup cũng thông báo số chi nhánh đã giảm 7% tại Bắc Mỹ so với quý III năm ngoái, và giảm 116 trên toàn cầu. Hiện họ có hơn 2.600 chi nhánh.

“Vài năm qua, chúng tôi đã định hình lại hệ thống chi nhánh, nâng cấp công nghệ và tập trung đầu tư cho 6 thị trường chính. Việc này cho phép chúng tôi tăng trưởng doanh thu, trong khi giảm được chi phí và cải thiện đáng kể khả năng sinh lời của mảng ngân hàng bán lẻ”, Giám đốc Tài chính của CFO – John Gerspach cho biết.

JPMorgan cũng đã đóng cửa 161 chi nhánh trong một năm qua. Hiện họ có hơn 5.300 cơ sở.

Theo Giám đốc Tài chính JPMorgan – Marianne Lake, số tài khoản thẻ mới đã tăng 35% quý III. Trong đó, hơn ba phần tư mở qua các kênh kỹ thuật số. Còn số người dùng di động đã tăng 17% quý trước. Nhà băng này cũng đang tập trung marketing hướng đến khách hàng trẻ – đối tượng hiện đóng góp 57% tài khoản thẻ thanh toán mở mới và có khả năng dùng ngân hàng di động cao hơn cả.

Đầu năm nay, Citi Global Perspectives and Solutions cũng ra báo cáo nhận định các nhà băng đang rất nhanh tiến đến “đỉnh điểm tự động hóa” và có thể sớm giảm 30% số nhân sự. “Di động sẽ trở thành kênh tương tác chính giữa người dùng và ngân hàng”, báo cáo cho biết.

Theo Phụ nữ News

Tags:

Đàn bà hay đàn ông đều nên đọc bài viết này, đọc để ngẫm – để thấm – để hiểu!

Đời Sống 08:09 05/11/2024

1. Hãy nhớ người ở cạnh bạn lúc khó khăn, mới là người thương bạn nhất.
Hai cha con người Mỹ giải mã được 'tín hiệu ngoài hành tinh'

Tin nước Mỹ 07:52 05/11/2024

Theo ESA, hai cha con gồm Ken và Keli Chaffin là những người đầu tiên giải được mật mã thông điệp được gửi từ tàu ExoMars Trace Gas Orbiter của ESA như một phần của dự án khoa học vào tháng 5/2023.
Người nhập cư trái phép lo bị trục xuất hàng loạt nếu Trump đắc cử

Đời Sống 07:51 05/11/2024

Kế hoạch trục xuất dân nhập cư bất hợp pháp quy mô lớn của ông Trump khiến hàng triệu người vượt biên vào Mỹ làm công việc chân tay lo sợ về tương lai bất định.
Những cuộc bầu cử tổng thống gây sửng sốt nhất trong lịch sử Mỹ

Tin nước Mỹ 21:05 04/11/2024

Cho tới nay, Mỹ đã tổ chức 59 cuộc bầu cử tổng thống, nhưng không phải lần nào kết quả cũng được định đoạt ngay sau ngày bỏ phiếu. Lịch sử nước này đã ghi nhận một số cuộc bầu cử gay cấn đến phút chót, với kết quả khiến nhiều người sửng sốt.
Hạt ở Mỹ chọn đúng ứng viên đắc cử tổng thống trong suốt 40 năm

Tin nước Mỹ 21:01 04/11/2024

Clallam ở bang Washington là hạt duy nhất trong số 3.142 hạt ở Mỹ luôn bầu đúng ứng viên đắc cử tổng thống, kể từ năm 1980.
Hơn 74 triệu người Mỹ đã bỏ phiếu bầu tổng thống

Tin nước Mỹ 20:57 04/11/2024

Hơn 74 triệu người dân khắp nước Mỹ đã bỏ phiếu sớm bầu tổng thống, trước thềm cuộc bầu cử diễn ra vào ngày 5/11.
Vì sao cổ nhân dạy: Đàn bà cúi đầu, đàn ông lộ ngực, cả đời phú quý sang giàu?

Đời Sống 13:16 04/11/2024

Cổ nhân có câu: “Đàn bà cúi đầu, đàn ông lộ ngực, cả đời phú quý sang giàu”. Đây là lời khuyên về cách chọn vợ chọn chồng đáng suy ngẫm.
Khi đàn bà ngoại tình trên cơ thể sẽ có 2 thay đổi rõ ràng, giấu kỹ mấy cũng lộ

Đời Sống 13:15 04/11/2024

Mọt người phụ nữ khi ngoại tình sẽ lộ rõ 2 dấu hiệu này trên cơ thể, dù họ có giấu kỹ tới mấy cũng không qua được mắt chồng.
Bầu cử tổng thống Mỹ: Cú đặt cược của Elon Musk, tỷ phú đang toan tính gì?

Tin nước Mỹ 11:07 04/11/2024

Trong giai đoạn cuối cùng của chiến dịch bầu cử tổng thống Mỹ, tỷ phú Elon Musk - người giàu nhất thế giới - đã dốc toàn lực ủng hộ cựu tổng thống Mỹ Donald Trump, ứng viên của Đảng Cộng hòa.
Cuộc đua đốt tiền trong bầu cử Mỹ

Đời Sống 07:47 04/11/2024

Nước Mỹ bỏ ra gần 16 tỷ USD cho cuộc bầu cử năm nay, trong khi tổng chi phí cho tổng tuyển cử năm 2021 của nước láng giềng Canada chỉ là 69 triệu USD.
Nước Mỹ chia rẽ: Luôn luôn là như vậy

Đời Sống 00:57 04/11/2024

Cuộc bầu cử tổng thống Mỹ sắp tới, vào ngày 5/11, chắc chắn sẽ là sự kiện có tác động lớn đến lịch sử. Điều duy nhất chúng ta có thể khẳng định là cuộc bầu cử này sẽ để lại ảnh hưởng lâu dài.
Sau nhiều năm nghiên cứu, các nhà khoa học đã giải được câu hỏi ‘quả trứng có trước hay con gà có trước’: Đáp án vô cùng bất ngờ

Đời Sống 14:52 03/11/2024

‘Quả trứng có trước hay con gà có trước’ có lẽ là câu hỏi kinh điển mà hầu hết chúng ta đã được nghe. Tuy nhiên, từ trước đến nay, câu hỏi này vẫn được coi là sự thách đố với khoa học vì không thể nào tìm ra được đáp án cho hợp lý. Nếu quả trứng có trước, ai con gà nào đẻ ra nó, còn nếu con gà có trước thì nó được nở ra từ quả trứng nào.