Dù không tạo tài khoản, Twitter và Facebook vẫn có được thông tin khách hàng?

Một nghiên cứu mới đã phát hiện ra rằng các trang truyền thông xã hội bao gồm Facebook và Twitter vẫn có thể thu thập được một lượng thông tin gây sốc về người dùng, ngay cả khi họ không có tài khoản.

20:30 22/01/2019

Các nhà nghiên cứu từ Đại học Vermont, Mỹ đã phát hiện ra rằng các trang mạng như Twitter, Facebook chỉ cần truy cập vào 8 địa chỉ có liên hệ với người dùng dù chỉ một lần đều có thể thu thập được thông tin từ người sử dụng.

Tình trạng này xuất hiện khi những cá nhân ở Thung lũng Silicon phải đối mặt với sự giám sát ngày càng tăng về các thực hành thu thập dữ liệu và liệu người dùng có đủ khả năng kiểm soát thông tin cá nhân của họ hay không.

Jim Bagrow, nhà toán học tại Đại học Vermont, người đứng đầu nghiên cứu cho biết: "Không chỉ có mình bạn đang kiểm soát quyền riêng tư của cá nhân trên các nền tảng truyền thông xã hội.”

“Bạn bè của bạn cũng đóng góp một phần vào việc kiểm soát các thông tin cá nhân ấy.”

Bagrow và nhóm của ông đã sử dụng các mô hình thống kê để phân tích dữ liệu từ hơn 30 triệu bài đăng trên Twitter công khai của gần 14.000 người dùng.

Mặc dù nghiên cứu tập trung vào Twitter, nhưng thông tin tương tự có thể được thu thập từ các bài đăng trên các mạng xã hội khác, như Facebook, Bagrow cho biết.

Họ phát hiện ra rằng các thuật toán học máy có khả năng suy luận chính xác tới 64% từ mà người dùng có khả năng viết tiếp theo, dựa trên những gì người đó và những người tương tác thường xuyên nhất tiết lộ.

Nếu người dùng không có tài khoản, thuật toán có thể thu thập thông tin từ tối đa 8 hoặc 9 liên hệ thường xuyên của một cá nhân để dự đoán hành vi của người dùng, nghiên cứu cho thấy.

Các nhà nghiên cứu tin rằng nội dung được đăng từ bạn bè của người dùng cung cấp khoảng 95 phần trăm “độ chính xác dự đoán tiềm năng” cần thiết để có được thông tin về một người mà không yêu cầu dữ liệu từ chính cá nhân đó.

"Không có bất kỳ thông tin nào để ẩn trong mạng xã hội", đồng tác giả nghiên cứu Lewis Mitchell nói trong một tuyên bố.

Từ liên kết chính trị đến thực tiễn mua hàng và phim truyền hình yêu thích, thông tin được chia sẻ trực tuyến bởi bạn bè có khả năng được sử dụng để suy ra nhiều khía cạnh cuộc sống của một người, Bagrow nói.

Twitter từ chối bình luận về nội dung. Thay vào đó, người phụ trách bảo vệ dữ liệu toàn cầu Damien Kieran nói với Quốc hội Hoa Kỳ vào tháng 9 rằng công ty tin quyền riêng tư là quyền cơ bản của con người.

Bên cạnh đó, Facebook khẳng định họ không tạo hồ sơ về người không sử dụng Facebook.

Cả Twitter và Facebook đều cho phép người dùng kiểm soát và xóa dữ liệu và thông tin liên quan đến tài khoản của họ.

Hải Vân – tinnuocmy.com