Huntington Beach: Nhân viên phục vụ bị đuổi việc vì hỏi tình trạng cư trú của khách hàng

Những người khách tại một nhà hàng thuộc vùng Huntington Beach đã tỏ ra rất khó chịu khi một nhân viên phục vụ hỏi về tình trạng cư trú của họ.

16:00 20/03/2017

Một nhân viên không được nêu tên, phục vụ nhà hàng Saint Marc Pub-Cafe, Huntington Beach, bị sa thải vì tự ý hỏi khách hàng xuất trình giấy tờ chứng minh là cư dân, theo nhật báo The Orange County Register.

Câu chuyện bắt đầu với cô Diana Carillo, 24 tuổi, cư dân Irvine, khi cô cùng cô em gái và hai người bạn vào nhà hàng này. Cô trích câu hỏi của người phục vụ hỏi cô rằng: “Tôi có thể xem giấy chứng minh cư trú của cô không?”

Sau khi nghe câu hỏi, cô sững sờ, móc căn cước ra và không nói được lời gì.

“Anh ấy mới hỏi tôi như thế sao?” cô quay sang hỏi lại người em, Brenda Carillo, và hai người bạn, cũng theo bài báo.

Cô Diana cũng cho biết nhân viên này cũng đã hỏi ba phụ nữ khác, rằng: “Tôi cần biết chắc là các cô là cư dân trước khi tôi phục vụ.”

Sau khi nghe lại câu chuyện, người quản lý xin lỗi, và cả bốn người khách rời nhà hàng.

Cô Diana cho biết cô kể lại câu chuyện này hôm Thứ Bảy, 11 Tháng Ba, trên các trang mạng xã hội, rồi chẳng để ý gì cả.

Ba hôm sau, nhà hàng này dán phía trước một thư xin lỗi khách hàng, và cho biết “hành vi loại này không phải là chủ trương của St. Marc và sẽ không được chấp nhận.”

Ông Kent Berden, giám đốc điều hành nhà hàng, cho biết ông đã sa thải người này và không tiết lộ tên. Ông nói hành động của người phục vụ là không thể chấp nhận được và không phải là cách phục vụ của nhà hàng.

“Cá nhân đó không tuân theo quy định của công ty dù muốn tưởng tượng ra sao,” ông Berden được trích lời nói.

Ông nói rằng đây là khiếu nại đầu tiên kể từ khi nhà hàng khai trương vào năm 2015.

Cô Diana, có cha mẹ là người nhập cư, nói rằng sự kiện này có thể là một phần mà cô e rằng sẽ trở thành một xu hướng phát triển.

“Tôi cảm thấy đó là khuynh hướng hiện nay, tùy theo ai là tổng thống. Đó là một trong những lý do tôi đăng trên các mạng truyền thông xã hội chứ không chỉ nói chuyện với nhà hàng,” cô được trích lời nói.

Ông Berden cho biết người phục vụ đã nói với ông rằng anh ấy đặt câu hỏi “theo kiểu nói đùa.”

Cô Diana không đồng ý và cho biết người phục vụ không hề tỏ vẻ hài hước gì cả.

Nhà hàng đã liên lạc với cô và đề nghị tặng 10% doanh thu cuối tuần này cho một tổ chức từ thiện mà cô chọn, và mời bốn phụ nữ này làm khách VIP.

Cô Diana cho biết cô đã từ chối lời mời nhưng chấp nhận đề nghị tặng quà của nhà hàng, yêu cầu chuyển tới Orange County Immigrant Youth United. Nhà hàng cho biết sẽ thực hiện theo ý cô.