Nghề nail, không phải ‘cứ mở tiệm là có khách’

Nằm trong một khu thương mại nhỏ không được sầm uất lắm, Tiffany Hair & Nails cùng chịu chung sự vắng khách của toàn khu.

06:12 01/01/2018

Cô Liên (không muốn cho biết họ), chủ tiệm, cho biết: “Tiệm mở được năm năm rồi mà khách rất vắng. Chúng tôi chỉ cầu sao cho trang trải mọi thứ xong hết, trả được tiền đất là vui lắm rồi. Không dám nghĩ đến tiền dư.”

Tùy hôm, tiệm có từ ba đến bốn thợ. Tùy lúc, họ vừa làm tóc, vừa làm nail.

Cô Kim Võ, một người làm việc tại đây, nói: “Tôi vừa làm tóc, vừa làm nail, cả chân lẫn tay. Ở đây là phải làm vậy đó. Khách cần gì thì mình làm cái đó chứ không kén chọn.”

Cô mới về đây có vài tháng thôi. “Lúc trước, tôi làm ở Fullerton, đông khách lắm. Nhiều ngày làm luôn tay từ sáng tới tối, quên ăn cơm luôn. Về đây, coi như được nghỉ bù,” cô vừa nói, vừa cười.

Cô Kim cho biết, thà ít tiền đi nhưng được chủ đối xử công bình và tử tế. Cô bỏ việc ở chỗ đang đông khách quen chỉ vì người chủ không làm đúng. “Chủ gì mà ăn hiếp nhân viên, người làm sai trái rõ ràng thì không dám nói, ngược lại, quay ra đổ thừa rồi trách móc tôi,”cô than thở. “Không khí ở đây có tính cách gia đình nên tôi thấy rất dễ chịu.”

Theo lời cô Liên chủ tiệm, khách thường xuyên của tiệm là người Mễ và người từ Trung Đông. “Có nhiều người mặt mũi lầm lì nên mình nhiều khi không dám nói gì, cứ cố làm cho lẹ cho xong,” cô Liên cho hay.

Khó kiếm tiền ở khu này lắm. Cắt một cái đầu có $6 mà phải vừa chiều khách, vừa chiều mẹ khách. Cô Liên nói: “Nhiều khi khách muốn kiểu này, mẹ khách muốn kiểu khác. Người này hài lòng thì người kia đòi sửa. Mà sửa thế nào được. Muốn khác thì phải đợi tóc dài ra. Bởi vậy, về sau này, tôi cứ vừa cắt, vừa phải hỏi kỹ từng người chứ không dám tự nhiên mà làm việc. Nhiều bà dẫn hai đứa con ra, mỗi đứa ngồi một ghế. Bà đứng ở giữa mà ‘điều khiển’ hai thợ. Gặp mấy trường hợp này mệt lắm mà tiền ‘tip’ thì luôn luôn rất ít hay có khi không có gì.”

Tất cả chỉ trong mong vào nail. Mà nail thì mới hạ giá, “full set” có $16, “mani & pedi.” Chỉ còn $13 thôi.

Ông Ronny Wood, một khách quen của tiệm, cho hay: “Từ hai năm nay, tôi hay ra đây cắt tóc. Giá quá rẻ, chỉ $6 một lần thì cần gì phải đi đâu nữa. Họ nói được tiếng Anh tối thiểu để biết tôi muốn gì là tốt rồi. Mà cắt lâu, họ biết tôi thích gì nên cũng chẳng cần phải nói gì cả. Họ cắt rất nhanh, chỉ chừng năm phút là xong rồi. Bà hàng xóm tôi hay ra đây làm nail.”

Cô Corabella Diaz, một khách nail quen, cho biết: “Khi nào có lương là tôi ra đây làm móng tay, móng chân. Họ làm đẹp mà nhanh nữa. Vậy mà có lần tôi phải đợi cả tiếng mới đến phiên. Tôi thường coi như phải mất một buổi ở đây.”

Bà Maria Rodriguez, một khách khác, chia sẻ kinh nghiệm: “Muốn làm nhanh thì phải ra đây lúc họ vừa mở cửa, đúng 9 giờ rưỡi sáng. Lúc đó học sinh đã đi học và mấy người mẹ còn bận đi chợ. Tôi luôn luôn chọn giờ này, vắng người, thoáng khí, và thong thả.”

Cô Liên nói về tình trạng chung của tiệm: “Thường thì tiệm rất vắng khách, nhưng thỉnh thoảng, có những dịp đặc biệt như tựu trường hay ra trường thì người ta mới chịu dẫn con cái đi làm đẹp. Vào những dịp này, tiệm cũng rất bận. Phải chi ngày nào cũng được như vậy thì đỡ quá. Chừng 30 phút là xong hết.”

Ngày thường, mấy cô nhân viên rảnh rỗi, tha hồ mà ngồi kể chuyện cho nhau nghe. Đủ chuyện trên trời, dưới đất. Hết chuyện ở Mỹ rồi đến chuyện ở Việt Nam. Kể cả một vòng trái đất rồi mà vẫn chưa thấy khách vào.

Cô Kim cho hay: “Thực ra, ở đâu cũng có ngày nọ, ngày kia. Ở đây, lâu lâu cũng có ngày bận, Nhưng vấn đề tôi muốn nói là giá thấp quá. Làm cả móng tay và móng chân mà chỉ tính có $13 thôi. Phải chi tính giá gấp đôi thì tôi kiếm được nhiều tiền hơn.”

Cô Liên thì lại nghĩ khác: “Giá đã thấp vậy mà còn không có khách. Tính giá cao hơn nữa thì ai mà chịu vô tiệm mình.”

Cách đấy dăm bảy đoạn đường, cũng có những tiệm chuyên nail khác. Lượng khách của họ cao hơn Tiffany.

Cô Liên tặc lưỡi: “Thôi, được ngày nào, hay ngày nấy và chỉ cầu cho mình trúng số.”