Tại Mỹ, Samsung Galaxy S6 Active bất ngờ bốc cháy dù không cắm sạc

Một cô gái tên Brianne đã phải chứng kiến cảnh tượng kinh hoàng lúc thức dậy khi thấy chiếc Samsung Galaxy S6 Active của mình bốc cháy cạnh giường. Không như một số vụ việc trước đây, điện thoại của cô không hề được sạc hay cắm vào bất cứ cái gì lúc nó bốc cháy.

19:59 19/04/2017

Theo tường thuật của tạp chí Consumerist, Brinane cho biết cô bị đánh thức bởi một âm thanh lạ. "Tôi nghĩ có gì đó kẹt vào quạt". "Âm thanh từ xì xì chuyển sang một tiếng bốp. Khói cùng thứ mùi kinh khủng bốc ra từ tủ của tôi".

Theo lời cô đó là mùi nhựa chảy từ chiếc Samsung S6 ra khắp tủ.

"Đúng, điện thoại của tôi đã phát nổ", cô nói. May mắn là không ai bị thương, "chỉ có một chút nhựa chảy ra bàn mà thôi".

Tuy vậy chiếc điện thoại không còn dùng được nữa. Dưới đây là những bức ảnh được Brianne chụp lại:

Samsung phát hành chiếc S6 Active vào tháng 6/2015, và Brianne cho biết cô mua máy vào tháng 12/2015. Theo cô trước đó máy không có vấn đề gì, vẫn dùng pin chính hãng, hầu như chưa bị chai, chưa bị hỏng hóc hay thậm chí là bị nóng.

Điều đáng quan ngại hơn cả là máy không hề được sạc lúc nổ. Cô rút máy ra lúc 4 giờ sáng lúc dậy trông con và sau đó không cắm lại khi đi ngủ tiếp. Lúc đó chiếc máy vẫn hoạt động hoàn toàn bình thường.

Đã từng có những báo cáo về việc các thiết bị S6 bị quá nhiệt, chảy nhựa và phát nổ nhưng đó là khi chúng đang được sạc. Một dược sĩ cho biết chiếc S6 Active của mình đã phát nổ khi đang làm việc ở dịch vụ cấp cứu.

Ủy ban Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC) cũng từng nhận được 2 báo cáo về việc S6 Active bốc cháy khi đang sạc. Tháng 6/2016, một khách hàng báo cháy thiết bị khi vẫn dùng sạc gốc của Samsung. Vụ việc tương tự còn lại xảy ra vào tháng 10/2016 khi khách hàng cho biết điện thoại nóng tới 152 độ, đủ để làm chảy cả sạc.

Tổng cộng họ đã nhận được khoảng 12 báo cáo về việc S6 bốc cháy, bao gồm tai nạn bất thường của Brianne khi máy không hề được sạc hay có bất kỳ dấu hiệu gì.

Đại diện của Samsung trao đổi với tờ Consumerist cho biết, công ty đứng sau "chất lượng và sự an toàn của hơn 10 triệu chiếc máy thuộc dòng Galaxy S6 ở Mỹ và hiện chưa thấy có vấn đề gì với các thiết bị nói trên". Công ty đã nói chuyện với Brianne "để biết chuyện gì đã xảy ra và đang trong quá trình thu hồi lại thiết bị".

"Cho tới khi Samsung có thể thu hồi và xem xét thiết bị, không có cách nào để phát hiện nguyên nhân dẫn tới các tai nạn. Điện thoại di động là những sản phẩm phức tạm và có nhiều nguyên nhân khiến chúng trở nên trục trặc. Những khách hàng có câu hỏi hoặc gặp trục trặc với sản phẩm có thể liên lạc trực tiếp với Samsung".