overbook

Hãng bay Mỹ xin lỗi vì ‘đuổi’ khách lúc nửa đêm

Delta Airlines là hãng hàng không mới nhất bị chỉ trích sau khi buộc một gia đình phải xuống máy bay lúc nửa đêm và “lấp” ghế trống bằng số khách đặt vé quá chỗ (overbook).

Mỹ kêu gọi đình chỉ chính sách overbook sau vụ kéo lê David Dao

Từ vụ hành khách của Hãng hàng không United Airlines (UA) bị kéo lê dưới sàn máy bay, nhiều giới chức, nhà hoạt động, tổ chức xã hội đã kêu gọi thay đổi luật, cải thiện quyền của hành khách trên máy bay.